2022

Elektro Hanza – Kampanja za razvoj prodaje u građevinskoj industriji

Pregled

Elektro Hanza je stručnjak za pružanje usluga u građevinskoj industriji , tačnije, Elektro Hanza svoju stručnost pruža kroz pružanje klijentima tima certificiranih i iskusnih električara i mehaničara.

Njihov poslovni proces je zbog prirode posla veoma fokusiran na ljude , veliki naglasak se stavlja na prilagodljivost , iz više razloga.

Prvo, slanje velikih grupa zaposlenih na teren zahtijeva mnogo resursa i energije, a prioritet je osigurati da zaposleni na terenu budu zadovoljni.

Drugo, svaki klijent ima različite zahtjeve za svoje projekte o kojima se projekt menadžeri iz Elektro Hanze brinu sa velikom pažnjom prema detaljima. Elektro Hanza trenutno na platnom spisku ima 270 električara i 30 mehaničara .

Izvršni sažetak

U ovoj studiji slučaja želimo da podijelimo iskustvo jednog od naših klijenata, Elektro Hanza, kako bismo pokazali kako smo generirali nove potencijalne klijente iz zapadne i srednje Europe u građevinskoj industriji.
 

Identifikovani problem

Metode razvoja prodaje Elektro Hanze u određenom periodu nisu bile razvijene do punog potencijala, što je dovelo do usporavanja sklapanja novih poslova i uključivanja u nove profitabilne projekte.

Nakon pomnog ispitivanja njihovih metoda i sagledavanja trenutnog tržišta usluga koje pruža Elektro Hanza, primijetili smo da njihove metode nisu optimizirane za trenutne trendove u industriji i da su im potrebne optimizacije.

Trenutna situacija sa nedostatkom stručne radne snage, koju Elektro Hanza obezbjeđuje, veoma je tražena, što je poznato svima koji se bave građevinarstvom u Europi. Ono što se nije znalo je koliko je ova potražnja velika.

Kako nas je Elektro Hanza izabrala?

Veliki dio naših klijenata pronalazimo kroz našu metodu razvoja prodaje , međutim u ovom slučaju nam je prethodila reputacija. Direktor Elektro Hanze, Marko Krajnc, pronašao nas je po preporuci od usta do usta.

 

Izazovi

Unatoč dugogodišnjem iskustvu i brojnim završenim projektima, Elektro Hanza je morala zadobiti povjerenje ključnih donositelja odluka na novom ciljnom tržištu. Tim Elektro Hanza pokrenuo je nekoliko inicijativa za dobivanje novih projekata, ali im je potrebno vrijeme da urode plodom i povratom ulaganja. Kompaniji je bilo potrebno rješenje koje bi dalo trenutne, djelotvorne rezultate.

1

Izazov 1

Konvencionalnim marketinškim metodama nije generirano dovoljno potencijalnih klijenata.
2

IZAZOV 2

Nažalost, ni kanali društvenih medija ni web stranica nisu maksimalno iskorišteni.
3

IZAZOV 3

Kada je u pitanju sastanak sa potencijalnim klijentima, poslovi su se rijetko sklapali.
4

IZAZOV 4

Zbog značajne količine vremena koje je bilo potrebno za lociranje odgovarajućih projekata, fokus tima je skrenut sa primarnog posla.

Akcioni plan

1
PROBLEM IDENTITETA
Prva akcija koju smo poduzeli je upoznavanje sa svakom uslugom koja je u ponudi Elektro Hanze, njihovim preporukama i certifikatima.
2

DIGITALNI MARKETING

Zatim smo kreirali strategiju sadržaja za njihove kanale na društvenim mrežama i poboljšali web stranicu Elektro Hanze kako bismo privukli više posjetitelja.
3

IZGRADNJA BAZE PODATAKA

Uslijedilo je kreiranje početne baze podataka tih potencijalnih klijenata, koja se svakodnevno nadograđuje.
4

Doseg

Sljedeći korak je bilo pisanje i upis efektivnih email sekvenci i obavljanje hladnog poziva na osnovu znanja stečenog našeg klijenta i njihovih usluga.
5

PRETPRODAJA

U fazi pretprodaje naš tim se fokusirao na kvalificiranje potencijalnih klijenata, obavljanje poziva za otkrivanje i pripremu prezentacija. Kada je MQL procijenjen kao SQL, dogovorili smo drugi sastanak sa našim klijentom kako bismo na kraju zaključili posao.

NAŠ CILJ JE BIO REZERVIRATI 2 TERMINA SEDMIČNO KOD DONOSIOCA ODLUKA IZ CILJANIH KOMPANIJA.

Rješenje

Prije nego što smo započeli sa našom outreach kampanjom optimizirali smo web stranicu i vizualno prisustvo Elektro Hanze na društvenim mrežama, te pripremili prezentacije i brošure koje smo kasnije poslali potencijalnim klijentima.

 Konačno, razvili smo strategiju za kontakt , koja se prvenstveno sastojala od slanja hladnih, personaliziranih e-poruka praćenih hladnim pozivima po potrebi. Kanali društvenih medija korišteni su da odražavaju kompanijsku kulturu kompanije. Svakodnevno smo komunicirali sa našim klijentom i davali korisne savjete za uspješne prodajne sastanke.

Marko Krnjac<br> <small style="font-size:0.5em; color:#757575; font-weight: 400;">Direktor Elektro Hanza</small>

Marko Krnjac
Direktor Elektro Hanza

„Tokom našeg jednogodišnjeg ugovora, Prostruktion tim je dosljedno ispunjavao naš plan novim projektima. Njihova pomoć je bila ključna u otvaranju novih tržišta za nas.”

Rezultati

Rezultati koje ćemo ovdje predstaviti pokrivaju period od januara 2022. do decembra 2022. godine.

Pronađenih kontakata
0

U toku navedenih mjeseci kreirali smo bazu podataka sa 52.292 kontakta relevantnih za nišu našeg klijenta.

Poslatih emailova
0

Tokom našeg rada, poslali smo 61.393 e-maila, od kojih je 11.565 otvoreno, a na 1.749 je odgovoreno.

Zakazanih sastanaka
0

To je dovelo do 126 zakazanih termina, što je 3 termina sedmično. Naš početni cilj od 2 termina sedmično je bio nadmašen.

Mogući prihod
0 mil+

Prihod svih generisanih upita je iznosio  7.427.564€ . Da bi se ostvario taj prihod, moraju se završiti svi projekti.

Naredna faza

Pored nekoliko potencijalnih kupaca, naši prodajni predstavnici su bili u mogućnosti da izgrade široku mrežu potencijalnih partnera i kupaca. Ovo će također znatno olakšati pronalaženje željenih kontakata u drugim zemljama za buduće širenje.

  • Održavajte komunikaciju s izvornim kontaktima iz baze podataka i planiranje buduće suradnje.

  • Istražiti nove ciljne zemlje i proširiti mrežu naših klijenata na nova tržišta.